南阳山川皮革制品有限公司山川皮革

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高档皮具护理珍贵皮革护理的服务如何保证

　　【奢侈品的售后服务如何保证？】

新一代消费观念与旧时越来越不同，随着社会的发展，崇尚高品质消费的今天，奢侈品在市场上占的比重越来越高，成为大多数人生活中不可或缺的一部分。但时至今日，我们享受到的只是更多在购买当中得到的视觉与物质享受，售后服务却远远跟不上国人的消费速度。

【“国外身份”名牌包维修需要“回老家”】

目前市场上大部分的顶级奢侈品专卖店甚至不提供包包的清洗和护理等的售后服务。花一万几千买的新款名牌包包，扣子掉了，上海的李小姐想到的唯一方法就是拿回去专卖店，可是服务人员的答案却让她非常无语：每一个包包都由不同的工匠制造，所以要把包包重新寄回国外工匠的手里，再进行检查是否人为损坏、修复，再寄回买家的手上，耗时可能需要半年到九个月，如果遇到检查发现是人为破坏，还要再付相当于原价的5%-15%的维修费用。

【国内干洗店服务不到位珍贵衣服“从此没有再洗过”】

钟女士是一位家庭主妇，十年前儿子结婚，儿子两夫妇送了一件价值不菲的旗袍给她，“还是全手工的，听说那个师傅就做了两件。”钟女士只穿过两次，本来打算拿出去干洗店洗，却遇到媳妇说干洗店把她的婚纱洗烂了，店家愿意赔点费用，可是原本衣服的意义也已经失去了。

“连收费比较贵的干洗店都把衣服给洗烂了，我根本不敢把我的旗袍拿去洗，洗坏了再也买不回来了，所以这套旗袍十年都没有洗。”钟女士如是说。

【星级酒店洗衣服要“签合同” 效果却不敢恭维】

广州一家星级酒店，有一个规定，凡是帮客人洗衣服的，都需要签一份“免责”合同，如果酒店把客人的衣服洗坏了，所有责任不需酒店方负责。

“既然还要签合同，我以为会让我放心，可是那么大的一间酒店，收费贵，洗出来跟外面普通洗衣店没有任何区别，我感到非常失望！”陈小姐曾经在洗衣店“洗不见”衣服，自那次以后，她就选择把衣服放到酒店去洗，“可是结果还是强差人意，我根本不知道在哪里洗衣服才信得过。”

【大多数人都不知道因为“奢侈” 所以更要珍惜】

不只是价值高的名牌鞋包才叫奢侈品，而有纪念价值的物品才更是奢侈，一份珍贵的纪念、一个难忘的回忆、一件感动的事情，都可以让一件普通的物品变为独一无二的宝贝。就因为如此珍贵，脏了坏了就要扔掉，除了不环保以外，更多的是可惜。

大多数人都不知道，如果在清洗的过程中没有先把包包衣服的灰尘进行一个清除处理，哪怕是一粒细砂，也会在清洗时把衣服的纤维尽可能的破坏，撕裂织物组织。

大多数人都不知道，包包皮边油溶掉了需要重新再上，单单一个手腕的皮边油就能耗费工匠一整天的时间，磨掉旧皮边油层，重新涂一层，再风干，再磨光滑…如此程序，不断重复，直到皮边油饱满丰厚为止才算完成。

大多数人都不知道，包包染色严重需要还原，前期工作需要把包包每一寸的边线用美颜纸一格一格的包起来，以免在修复过程中损坏边线的颜色，就这一个程序就要好几个小时。

大多数人都不知道，在清洗护理皮草类衣服的时候，需要用镊子仔细的把所有夹在皮毛间的小灰尘小毛线挑出来，才能进行下一步的细致清理。

目前市面上大多数干洗店并没有真的进行干洗，而是水洗吹干。收费贵却没有给出相应的服务质量，尤其是价值较高的奢侈品，找专卖店进行售后程序麻烦、时间长，大多数人都耗不起而放弃保养护理。

大多数人都不知道，单单保养一个包包一件衣服，要做的工序是非常复杂繁琐，而必须细致不出错，能做到这样严密谨慎的工序，只有正规的奢侈品护理中心才做得到。

而幸运的是，国内奢侈品护理行业日渐兴起，其中不乏一些管理完善，技术过硬的奢侈品护理公司，例如总部位于广州珠江新城CBD的革新舍奢侈品护理公司，拥有超过五年的行业经验，设立专业的大型技术中心专门对接需要处理的成衣包包，门店进驻一线城市顶级商场，专业和完善的服务积累下良好的客户口碑。

【如何判断正规可信的奢侈品护理中心？】

1.由正规的公司进行运营

私人干洗店往往缺少合法的经营资质，遇到问题时没有合理的解决方法，逃避问题的可能性很大，所以选择公司背景实力较硬的，在各方面工作都会更加到位，负责。

2.有实体技术后台

洗衣服，清洗包包，还原，维修等不同的工序需要有不同的工作间，不能够混在一起操作，市面上几乎没有多少件干洗店愿意敞开他们的技术后台给消费者，所以可靠的技术中心在整个运作上都应该可以让消费者随时参观监督。

3.清洗护理的材料来源可靠

大部分洗衣店或者干洗店用的材料都是市面上几块钱一包的洗衣粉，贵一点的就选择有名声的洗衣液。而真正要能保护每一件衣服，每一个材质不一样的包包，用的材料都是不一样，要有专门针对不同材质特性的，最好是进口的清洁剂护理液。

4.专业的技术人员

奢侈名牌包制造工序复杂，价值昂贵，并不是普通的工艺能保养好，所以选择保养的地方，技术人员必须要专业，手法纯熟，工作细致。

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